Informacja dla klientów MEGA GO i sklepu tyzdrowieuroda.pl o naruszeniu ochrony danych w serwisie Fakturownia.pl
Stan informacji: 4 października 2026 r.
Szanowni Państwo,
informujemy o naruszeniu ochrony danych osobowych w serwisie Fakturownia.pl, z którego MEGA GO sp. z o.o., prowadząca sklep internetowy tyzdrowieuroda.pl, korzystała do wystawiania faktur.
Według informacji Fakturowni osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do systemów tego dostawcy i skopiowała dane. Nieuprawniony dostęp trwał od 27 do 28 września 2026 r.
Do opisanego naruszenia doszło w infrastrukturze Fakturowni. MEGA GO sp. z o.o. pozostaje administratorem danych swoich klientów, które powierzyła temu dostawcy do obsługi fakturowania.
Jakich danych dotyczy komunikat?
Komunikat dotyczy danych klientów zapisanych w Fakturowni w związku z wystawianiem faktur za zakupy w sklepie tyzdrowieuroda.pl.
W zależności od treści dokumentów oraz informacji zapisanych na naszym koncie zakres naruszenia może obejmować:
- imię i nazwisko;
- adres podany do faktury;
- informacje o zakupach, w tym nazwy towarów i daty sprzedaży;
- kwoty wynikające z faktur;
- dane firmowe wpisane do dokumentów, jeżeli pozwalają zidentyfikować osobę fizyczną.
Według zawiadomienia dostawcy zakres skopiowanych informacji różni się zależnie od rodzaju danych i daty ich zapisania. Naruszenie obejmuje również dane historyczne. Szczegółowy zakres dotyczący poszczególnych klientów wymaga weryfikacji na podstawie informacji dla naszego konta.
Jakie mogą być skutki?
Ujawnione informacje mogą zostać wykorzystane do podszywania się pod MEGA GO lub sklep tyzdrowieuroda.pl, przesyłania fałszywych faktur i wezwań do zapłaty, żądania ponownej płatności za zamówienie, dopłaty do przesyłki lub wyłudzania dodatkowych danych.
Znajomość rzeczywistych informacji o zakupie i jego cenie może zwiększać wiarygodność próby oszustwa. Możliwe jest również naruszenie prywatności przez powiązanie konkretnej osoby z zakupionymi produktami. Informacje o zakupach mogą posłużyć do wyciągania wniosków o prywatnych preferencjach lub potrzebach zdrowotnych, również wniosków błędnych.
Są to potencjalne następstwa — nie oznacza to, że takie zdarzenia już wystąpiły.
Jak bezpiecznie kontaktować się ze sklepem i dokonywać płatności?
1. Kontaktuj się wyłącznie przez oficjalny numer sklepu.
W celu potwierdzenia informacji prosimy dzwonić pod numer 574 469 709, dostępny również na stronie tyzdrowieuroda.pl.
Nie należy korzystać z innych numerów podanych w podejrzanych wiadomościach. Jeżeli rozmówca wzbudza wątpliwości, prosimy zakończyć rozmowę i samodzielnie wybrać oficjalny numer sklepu. Sam numer wyświetlony na ekranie telefonu nie potwierdza tożsamości rozmówcy.
2. Sprawdzaj pełny adres e-mail nadawcy.
Nie należy odpowiadać na wiadomości przesyłane rzekomo w imieniu sklepu z adresów innych niż kończące się dokładnie na @tyzdrowieuroda.pl. Wątpliwości prosimy wyjaśniać telefonicznie lub przez samodzielnie napisaną wiadomość na [email protected].
Sama nazwa „MEGA GO” lub „TyZdrowieUroda” w polu nadawcy nie potwierdza autentyczności wiadomości. Również wiadomość wyglądającą na wysłaną z naszej domeny należy zweryfikować, jeśli zawiera nietypowe żądanie. Nie należy otwierać podejrzanych linków ani załączników.
3. Weryfikuj otrzymane informacje bezpośrednio ze sklepem.
Dotyczy to szczególnie próśb o płatność, dopłatę do zamówienia lub przesyłki, zmianę rachunku bankowego, przekazanie dodatkowych danych albo wykonanie czynności rzekomo niezbędnych do otrzymania zwrotu pieniędzy.
Znajomość Państwa nazwiska, adresu, kupionego produktu czy kwoty zamówienia nie dowodzi, że rozmówca reprezentuje nasz sklep.
4. Sprawdzaj rachunek i sposób płatności.
Przelewy tradycyjne prosimy wykonywać wyłącznie na rachunek MEGA GO wskazany na oficjalnej stronie sklepu w zakładce „Formy płatności” lub w uzgodnionych dokumentach zamówienia. Stronę należy otwierać samodzielnie, wpisując adres tyzdrowieuroda.pl.
Przy płatności online prosimy korzystać z procesu płatności uruchomionego bezpośrednio w naszym sklepie. Nie należy korzystać z linków do dopłat przesłanych w podejrzanej wiadomości.
Każdą informację o zmianie rachunku należy przed przelewem potwierdzić telefonicznie. W przypadku rozbieżności prosimy wstrzymać płatność do czasu wyjaśnienia.
5. Chroń hasła i dane autoryzacyjne.
Nie należy przekazywać osobom kontaktującym się w sprawie zamówienia haseł do bankowości lub konta klienta, kodów autoryzacyjnych, kodów BLIK ani pełnych danych karty płatniczej.
Co zrobić, jeśli podejrzana płatność została już wykonana?
Prosimy niezwłocznie skontaktować się z bankiem lub operatorem płatności, zachować korespondencję i potwierdzenie transakcji oraz zgłosić podejrzenie oszustwa Policji. Prosimy także poinformować nasz sklep.
Działania i dalsze informacje
Fakturownia poinformowała o odcięciu dostępu sprawcy, zmianie kluczy i haseł usług oraz przeniesieniu systemu na nowe serwery. Dostawca przekazał również, że zgłosił incydent Prezesowi UODO, CERT Polska i Policji. Działania te nie oznaczają odzyskania ani usunięcia kopii danych pobranej przez osobę nieuprawnioną.
Analizujemy przekazane informacje i przygotowaliśmy dokumentację zgłoszenia naruszenia do UODO. Publikujemy ten komunikat, aby poinformować Państwa o zdarzeniu i wskazać sposoby ograniczenia możliwych skutków. Istotne nowe ustalenia będziemy zamieszczać w aktualizacjach komunikatu.
Komunikat dostawcy jest dostępny na stronie: fakturownia.pl/incydent.
Kontakt w sprawie naruszenia
MEGA GO sp. z o.o. — sklep tyzdrowieuroda.pl
Telefon: 574 469 709
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Krakowska 87, 41-260 Sławków
Administratorem danych klientów jest MEGA GO sp. z o.o., NIP 9542674337, KRS 0000330554.
Przykro nam, że ta sytuacja dotknęła naszych klientów. Prosimy o zachowanie ostrożności i kontakt w razie wątpliwości dotyczących otrzymywanych wiadomości lub płatności.
Zespół MEGA GO / tyzdrowieuroda.pl